Política de Envio e Entrega

Envio e Entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, preparação e envio.

O prazo estimado de entrega é informado durante o processo de compra e pode variar conforme o produto, endereço de entrega, modalidade de envio e transportadora responsável.

Rastreamento

Quando disponível, o código ou link de rastreamento será enviado ao cliente pelos canais cadastrados no pedido.

As informações de rastreamento podem levar algum tempo para serem atualizadas após a postagem.

Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

Caso perceba algum erro no endereço após finalizar a compra, entre em contato com nosso atendimento o mais rápido possível.

Se o pedido já tiver sido despachado, poderá não ser possível alterar o endereço.

Tentativas de entrega

As tentativas e procedimentos de entrega dependem da transportadora responsável. Caso a encomenda retorne por endereço incorreto, ausência do destinatário ou outra impossibilidade de entrega atribuível aos dados fornecidos no pedido, entre em contato conosco para verificarmos as opções disponíveis.